Lean Mr. Liu memberikan pelatihan yang luar biasa tentang “Kebijakan dan Operasi Lean” ke tingkat menengah perusahaan dan di atas kader. Gagasan intinya adalah bahwa perusahaan atau tim harus memiliki tujuan kebijakan yang jelas dan benar, dan pengambilan keputusan dan hal-hal tertentu harus dilakukan di sekitar kebijakan yang ditetapkan. Ketika arah dan tujuannya jelas, anggota tim dapat berkonsentrasi dan keluar tanpa takut akan kesulitan; Manajemen kebijakan menentukan ketinggian, dan manajemen target mencerminkan level.

Definisi kebijakan adalah "arah dan tujuan untuk memandu perusahaan ke depan". Kebijakan ini berisi dua makna: satu adalah arah, dan yang lainnya adalah tujuannya.

Arah adalah fondasi dan dapat membimbing kita ke arah yang diberikan.

Tujuannya adalah hasil akhir yang ingin kami capai. Posisi tujuannya sangat penting. Jika sangat mudah dicapai, itu tidak disebut tujuan tetapi node; Tetapi jika itu tidak dapat dicapai dan sulit dicapai, itu tidak disebut tujuan tetapi mimpi. Tujuan yang wajar membutuhkan upaya bersama tim dan dapat dicapai melalui kerja keras. Kita harus berani menaikkan target, hanya dengan menaikkan target kita dapat menemukan masalah potensial dan memperbaiki celah dalam waktu; Sama seperti pendakian gunung, Anda tidak perlu membuat rencana untuk mendaki bukit setinggi 200 meter, hanya memanjatnya; Jika Anda ingin mendaki Gunung Everest, itu tidak dapat dilakukan jika tidak ada kekuatan fisik yang cukup dan perencanaan yang cermat.

Dengan arah dan tujuan yang ditentukan, sisanya adalah bagaimana memastikan bahwa Anda selalu bergerak ke arah yang benar, bagaimana memperbaiki penyimpangan tepat waktu, yaitu, metode apa yang digunakan untuk memastikan realisasi kebijakan dan tujuan, dan untuk memastikan bahwa desain sistem masuk akal dan praktis. Peluang untuk menyadari itu akan meningkat pesat.

Manajemen operasi tujuan kebijakan sebenarnya adalah untuk membiarkan perusahaan merancang sistem manajemen untuk memastikan kelancaran realisasi tujuan perusahaan.

Berhasil dalam hal apa pun, bakat adalah fondasi; Budaya perusahaan yang baik dapat menarik dan mempertahankan bakat; Ini juga dapat menemukan dan menumbuhkan bakat dari dalam perusahaan. Sebagian besar alasan mengapa banyak orang biasa -biasa saja adalah bahwa mereka belum menempatkan mereka pada posisi yang sesuai dan keunggulan mereka belum dimainkan.

Tujuan kebijakan perusahaan harus terurai lapisan demi lapis, memecah tujuan besar menjadi tujuan kecil sesuai dengan level, meluas ke tingkat paling dasar; Biarkan semua orang mengetahui tujuan dari setiap level, termasuk tujuan perusahaan, memahami dan setuju satu sama lain, biarkan semua orang memahami bahwa kita adalah komunitas yang menarik, dan kita semua makmur dan semua kalah.

Sistem manajemen operasi harus diperiksa kapan saja dari empat aspek berikut: apakah itu diimplementasikan, apakah kapasitas sumber daya cukup, apakah strategi tersebut dapat mendukung realisasi tujuan, dan apakah strategi tersebut diimplementasikan secara efektif. Temukan masalah, sesuaikan kapan saja, dan memperbaiki penyimpangan kapan saja untuk memastikan kebenaran dan operasi sistem yang efektif

Sistem operasi juga harus dikelola sesuai dengan siklus PDCA: meningkatkan tujuan, menemukan masalah, kerentanan patch, dan memperkuat sistem. Proses di atas harus dilakukan secara siklis sepanjang waktu, tetapi ini bukan siklus sederhana, tetapi meningkat dalam siklus.

Untuk mencapai tujuan kebijakan, manajemen kinerja harian diperlukan; Tidak hanya tujuan kebijakan harus divisualisasikan, tetapi juga metode sistematis yang diadopsi di sekitar realisasi tujuan kebijakan. Salah satunya adalah mengingatkan semua orang untuk memperhatikan pedoman dan tujuan kapan saja, dan yang lainnya adalah memudahkan semua orang untuk mengoreksi penyimpangan kapan saja dan membuat penyesuaian setiap saat, sehingga mereka tidak akan membayar harga mahal untuk kesalahan yang tidak terkendali.

Semua jalan menuju Roma, tetapi harus ada jalan yang paling dekat dan memiliki waktu kedatangan terpendek. Manajemen Operasi akan mencoba menemukan jalan pintas ini ke Roma.